HUBUNGAN TIINDAKAN KEKERASAN VERBAL DENGAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT IGD RSUD JOMBANG

ABSTRAK

Kekerasan verbal di tempat kerja petugas kesehatan adalah fenomena umum dan luas. Angka kejadian kekerasan verbal yang dialami perawat IGD di dunia cukup besar. Hal ini dapat berdampak pada psikologis perawat seperti stress. Stress yang berlebihan dapat menganggu pelaksanaan pekerjaan perawat IGD. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui  hubungan tindakan kekerasan verbal dengan tingkat stress kerja perawat IGD RSUD Jombang.

Metode penelitian menggunakan desain korelasional dengan pendekatan cross sectional. Populasi penelitian ini adalah semua perawat IGD RSUD Jombang sejumlah 30 reponden, dengan menggunakan total sampling. Variabel independen adalah kekerasan verbal dan variabel dependen adalah stress kerja. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner kemudian diolah dengan uji statistik spearman rank.

Hsil penelitian didapatkan hampir seluruh responden (86,7%) pernah mengalami tindakan kekerasan verbal di tempat kerjanya yaitu IGD. Dan sebagian besar responden (53,3%) mengalami stress kerja rendah. Dari hasil korelasi spearman menunjukan nilai probabilitas sig (2-tailed) 0,016 yang bearti ada hubungan antara tindakan kekerasan verbal dengan tingkat stress kerja perawat IGD RSUD Jombang. Dengan nilai r-value : 0,438 yang bearti tingkat keeratan hubungan sedang.

Dengan adanya Kekerasan verbal yang di alami perawat IGD maka akan berdampak psikologi perawat yang akan menimbilkan stress kerja pada perawat tersebut.

ABSTRACT

Verbal abuse in the workplace of health care workers is a common and widespread become phenomenon. The incidence of verbal abuse was experienced by emergency nurses in the world is quite large. This become psychological impact on nurses such as stress. Excessive stress can disrupt the implementation of nursing work of emergency room. The purpose of this study is to know the correlation of verbal abuse with the stress level of nurse worker of emergency room of Jombang Hospital.

The research method used correlational design with cross sectional approach. The populations of this study were all emergency nurses of Jombang hospital as many as 30 respondents, using total sampling. The independent variable was verbal violence and the dependent variable was job stress. Data collection in this study used questionnaire then processed by spearman rank statistical test.

Result of this study was almost all respondents (86,7%) had experienced verbal abuse at work place which was emergency room. And most of respondents (53.3%) low experienced of work stress. From the results of spearman correlation showed the probability value of sig (2-tailed) 0.016 which means there was a correlation between the verbal abuse with stress level of emergency nurses of Jombang Hospital. With r-value 0,438 which means the moderate level of closeness

With the verbal violence that experienced by accident and emergency is nurses would affect the psychological nurse would make a work stress on nurses.

• Adib, S. M., Al-shatti, A. K., Kamal, S., & El-gerges, N. (2015). Violence against nurses in healthcare settings in Kuwait Violence against nurses in healthcare facilities in Kuwait, (June 2002). https://doi.org/10.1016/S0020-7489(01)00050-5
• Ambarwati, D. (2014). Pengaruh beban kerja terhadap stres perawat igd dengan dukungan sosial sebagai variabel moderating.
• Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik (2nd ed.). Jakarta: Rineka Cipta.
• Arlotas, R. K. (2010). Gambaran Coping Stres pada Wilayatul Hisbah yang Ditempatkan di Desa. Retrieved from http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/14506/1/10E00104.pdf
• Christlevica, M., Joan, G. A., & Ricky, D. (2016). Pengalaman kekerasan pada perawat instalasi gawat darurat, 2(1), 20–35.
• ENA. (2011). Emergency Department Violence Surveillance Study.
• ENA. (2014). Violence in the Emergency Care Setting. ENA Positions.
• Estryn-behar, M., Heijden, B. Van Der, Camerino, D., Fry, C., Nezet, O. Le, Conway, P. M., … Study, N. (2008). Violence risks in nursing — results from the European “ NEXT ” Study, (January), 107–114. https://doi.org/10.1093/occmed/kqm142
• Gacki-Smith, J., Juarez, A. M., Boyett, L., Homeyer, C., Robinson, L., & MacLean, S. L. (2009). Violence Against Nurses Working in US Emergency Departments. JONA: The Journal of Nursing Administration, 39(7/8), 340–349. https://doi.org/10.1097/NNA.0b013e3181ae97db
• Gholamzadeh, S., Sharif, F., & Rad, F. D. (2011). Original Article Sources of occupational stress and coping strategies among nurses who work in admission and emergency departments of hospitals related to Shiraz University of Medical Sciences, 16(1), 41–46.
• Hawari, D. (2016). manajemen stres cemas dan depresi (2nd ed.). jakarta: FKUI.
• Herdman, T. heather. (2012). Diagnosis Keperawatan: Definisi Dan Klasifikasi 2012-2014. ( wuri praptiani barrarah bariid, Ed.) (9th ed.). Jakarta: EGC.
• Hidayat, A. (2011). Riset Keperawatan dan Teknik penulisan ilmiah (2nd ed.). Jakarta: Salemba Medika.
• Kuspartianingsih, S. (2012). Hubungan Anatara Verbal Abuse Orang Tua Agresif di Ssekolah Menengah Pertama Negeri 129 Jakarta Tahun 2012.
• Law, Y. K. (2006). Prevalence of workplace violence against nurses in Hong Kong, 6–9.
• Lumintang, P., Kumaat, L., & Mulyadi. (2015). Perbedaan Tingkat Stres Kerja Perawat Instalasi Gawat Darurat Dan Rawat Inap Di Rumah Sakit Pancaran Kasih Gmim Manado, 3.
• Musbikin, I. (2005). Kiat-Kiat Sukses Melawan Stres. Surabaya: Jawara.
• Mustafidz, & Mustikasari. (2013). Faktor-Faktor Stres Kerja Perawat di Ruang IGD ( Emergency Setting ) RSUD Cibinong.
• Notoatmodjo, S. (2012). Metodoogi Penelitian Kesehatan (Revisi). Jakarta: Rineka Cipta.
• Nursalam. (2016). Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan. ( peni puji Lestari, Ed.) (4th ed.). Jakarta: Salemba Medika.
• Programme, J., Violence, W., Sector, H., & Instruments, E. (2003). International Council of Nurses ICN Joint Programme on Workplace Violence in the Health Sector W ORKPLACE V IOLENCE IN THE H EALTH S ECTOR, 1–14.
• Putri, A. M., & Santoso, A. (2012). Persepsi Orang Tua Tentang Kekerasan Verbal.
• Ratnaningrum, C. (2012). Tingkat Stres Perawat di Ruang Psikiatri Intensif Rumah Sakit DR. H. Marzoeki Mahdi Bogor.
• Sadwika, B. (2012). Asuhan Keperawatan Pemenuhan Kebutuhan Mencintai dan Dicintai pada Tn.E dengan Perilaku Kekerasan Di Ruang Sena Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta.
• Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitati, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
• Sumarni, T., Suandika, M., & S, R. L. (2011). Hubungan antara Beban Kerja Perawat dengan Stres Kerja Perawat di Bangsal.
• Supardi. (2007). Analisa Stres Kerja Pada Kondisi Dan Beban Kerja Perawat Dalam Klasifikasi Pasien Di Ruang Rawat Inap RUMKIT Tk II Putri Hijau KESDAMI/BB Medan.
• Swarjana, I. (2015). Metodologi Penelitian Kesehatan (2nd ed.). Yogyakarta: CV Andi Offset.